Gwarancja, a brak dowodu zakupu

[ywis]

Powiedzcie mi, jak to jest, bo koleś się strasznie spiera, że pomimo iż nie ma paragonu, ani też innego dokumentu potwierdzającego zakup (wspomnę, że komputer nowy, fabrycznie zaplombowany stoi), to mówi, że gwarancja na niego jest jak najbardziej. Chodzi mi o netbooka Samsung N130, bo stoję przed jego zakupem...

[hsurim]

Zadzwoń/napisz do Samsunga z zapytaniem.
Generalnie, to musi być jakiś dokument - jak nie gwarancja, to dowód zakupu.
Są i tacy, którzy wymagają obu naraz.

[baxxxio]

Czesto jest wymagany dowod zakupu, pozatym lepiej go zawsze miec na wypadek oskarzenia przez kogos o kradziez

[WILU]

Napisany przez ywis

Powiedzcie mi, jak to jest, bo koleś się strasznie spiera, że pomimo iż nie ma paragonu, ani też innego dokumentu potwierdzającego zakup (wspomnę, że komputer nowy, fabrycznie zaplombowany stoi), to mówi, że gwarancja na niego jest jak najbardziej. Chodzi mi o netbooka Samsung N130, bo stoję przed jego zakupem...

jak nie ma paragonu to znaczy że coś musi być na rzeczy. albo kradziony, albo kupił na firmę na fakturę. myślę że nie warto się sprzeczać tylko poszukać tego laptopa u innego sprzedającego...

[faja]

witam
w samsungu zawsze ale to zawsze tylko i wyłącznie przy komplecie karta gwarancyjna + dowód zakupu tylko w takiej konfiguracji będzie realizowana ew. naprawa gwarancyjna

[baltazar_gabka]

Jeśli chodzi o gwarancję z tytułu niezgodności towaru z umową to udziela jej sprzedający na podstawie dowodu sprzedaży (paragon/faktura).

Jeśli chodzi o gwarancję producenta to jest ona udzielana na podstawie karty gwarancyjnej. Na karcie gwarancyjnej jest napisane na jaki okres jest gwarancja jakie dokumenty są potrzebne do uznania gwarancji itd.

[Wiaterek]

Napisany przez baltazar_gabka

Jeśli chodzi o gwarancję z tytułu niezgodności towaru z umową to udziela jej sprzedający na podstawie dowodu sprzedaży (paragon/faktura).

I, jeśli mnie pamięć nie zawodzi, to jeszcze ten sprzedający musi być przedsiębiorcą... radzę to też sprawdzić, bo od osoby fizycznej raczej na podstawie zgodności nie wyegzekwujesz, nie dotyczy po prostu.